电商采购兼速卖通英语客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 岗位职责： 1、第一时间解答线上所有客户的问题，给客户提供优质的服务；2、每日整理客户的主要问题，对问题进行总结和提炼，并向上级反馈无法解决的问题；3、掌握公司所有的套餐业务和家装产品，积极参加业务培训，提升专业能力；4、积极并善于引导客户成交，提高产品销售额；5、有学习精神，学习新的话术和技巧。6、预测销量并根据预测进行采购，提高库存周转率，降低长期库存7：协助产品开发专员做好供应商开发8：成本比较，小金额采购订单9：搜索筛选更优供应商；10：做好供应商订单跟进；11：做好出货等产品跟进；12：跟进领导安排超预期完成工作和任务 在职资格： 1、淘宝客服或者电商相关工作经验，有一定的客户服务知识和能力；2、熟练使用计算机及常用的office软件，有一定的网络基本知识；3、要求一定有 客户第一 的服务精神，积极解决客户的所有疑问；4、具有较强的学习意识，具有自我学习和发展的主观愿望，积极向上。